UPM, en global aktör inom förnybara fibrer och specialpapper, har tecknat avtal med Tata Consultancy Services (TCS) om att transformera UPM:s IT-miljö och införa en AI-driven verksamhetsmodell.
TCS ska säkerställa fortsatt affärskontinuitet, automatisera processer och sänka kostnaderna.
”Vi är glada över att samarbeta med UPM, en föregångare inom hållbarhet. Vi är fast beslutna att leverera en överlägsen användarupplevelse, flexibla tjänster och förbättrade processer med nästa generations AI-lösningar,” säger Subhadipta Samantray, landschef för TCS i Finland.
UPM och TCS i hållbart samarbete
UPM, med huvudkontor i Finland och produktionsanläggningar i 11 länder, producerar återvinningsbara produkter av förnybara råvaror. I egenskap av att vara en ansvarsfull branschledare är innovation för en fossilfri framtid centralt i UPM:s strategi för hållbar tillväxt.
TCS kommer att hjälpa UPM att korta ledtiderna, skapa en värdebaserad IT-modell och öka företagets flexibilitet och tillförlitlighet. Partnerskapet möjliggör även en övergång från traditionella mätmetoder till en mer upplevelsebaserad utvärdering av den digitala transformationen.
”På UPM strävar vi efter att bygga en användarcentrerad och samtidigt affärsorienterad IT-infrastruktur,”säger Turkka Keskinen, CIO på UPM.
Satsar på AI och automation
Inom ramen för samarbetet ska TCS leverera en rad digitala tjänster inklusive servicedesk, arbetsplatstjänster, support på plats, applikationstjänster, nätverkstjänster, hybridmolntjänster och SIAM (Service Integration and Management). Genom AI ska TCS även förbättra den digitala upplevelsen för UPMs 15 800 medarbetare och underlätta samarbetet mellan människa och maskin.
Digitaliseringen förväntas bidra till UPMs tillväxt, förbättra användarupplevelsen och främja användningen av AI.
”Genom partnerskapet med TCS är målet att tillhandahålla lätthanterad IT som är kostnadseffektiv och skalbar, använder de senaste AI- och automationslösningarna och erbjuder värdebaserad leverans samt heltäckande ansvar. Vi har imponerats av den breda bransch- och teknikexpertis som TCS-teamet har demonstrerat och ser fram emot att se hur detta samarbete kommer att hjälpa oss att nå våra ambitiösa mål,”säger Turkka Keskinen
”Med vår expertis och våra ledande produkter och plattformar ska vi hjälpa UPM att accelerera tillväxt och innovation. Vi är fast beslutna att leverera en överlägsen användarupplevelse, flexibla tjänster och förbättrade processer med hjälp av nästa generations AI-lösningar,” säger Subhadipta Samantray,
Partnerskapet stärker TCS position i Finland, där företaget har varit verksamt i över 25 år. TCS har utsetts till en av Finlands bästa arbetsgivare av Top Employers Institute och har rankats högst i kundnöjdhet i Norden i 15 år i rad.
UPM erbjuder förnybara och ansvarsfulla lösningar och innovativa framtida alternativ till fossila ekonomilösningar inom sex affärsområden: UPM Fibres, UPM Energy, UPM Raflatac, UPM Specialty Papers, UPM Communication Papers och UPM Plywood. Som industriföregångare inom hållbarhet har UPM undertecknat FN:s 1,5 graders klimatförbindelse och företagets målsättningar samt åtgärder för att dämpa klimatförändringen är baserade på vetenskaplig forskning.
TCS är ett globalt företag som erbjuder konsulttjänster och affärslösningar inom IT. I över 56 år har TCS samarbetat med flera av världens största företag under deras digitala transformationsresor. TCS är en del av Tata Group, Indiens största industrikonglomerat, och har över 601 000 högutbildade konsulter i 55 länder.
